中国新媒体(http://www.zhgxmt.cn):淮安中石化 打造一站式综合服务
今年以来,淮安中石化积极推进“自助洗车服务进油站”、“五进上门办卡充值亲民服务”、“最美星期四”行动,倾力打造加油、购物、洗车一站式综合服务运营商。
的哥小刘一边擦爱车的挡风玻璃,一边与淮安中石化杭州路加油加汽站站长路友刚攀谈:“以后再不用花好几百在汽车美容店办洗车卡了,到了加油站2元钱就能自助搞定。”
他说的是最近杭州路加油加气站刚上的自助洗车服务。面对顾客的好评,路站长满脸喜悦:“有了自助洗车服务,吸引来一大批顾客,一传十十传百都赶来试试新。”杭州路站主要针对市区用汽量较大的出租车市场,自洗车服务开展以来,一批出租车排队来洗车。据悉,淮安中石化首批提供自助洗车服务的还有市区西安北路加油站、延安东路加油站、健康东路加油站。
“今年我们开展的加油卡五进上门服务活动,不仅免去了大家专程跑网点办卡的麻烦,而且充值有礼,把实惠真正带给消费者。”零售负责人戴维伟说。
现场交流中,零售大客户经理热情为顾客办卡充值,还拿出身上印有分公司微商城微信公众号的“吸粉牌”请顾客扫二维码关注。据悉,市公安局、万达广场、运河广场等地都留下了淮安中石化“五进”服务小组的足迹。
“最美星期四”涌现出一批“最美加油站”、“最美加油员”,他们每逢星期四在加油站开展全面大扫除,通过清除场地卫生死角、拔除菜园杂草、动手整理休息区图书角等“小事”,造就温馨完美的油站“大家”。
市区北京路站站长叶洋在活动中说:“从前员工下班就赶着回家,现在大家习惯性地收拾好眼前的卫生,不把事情留给下一个班组,许多老顾客来了都觉得变了样。”
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