中国新媒体(http://www.zhgxmt.cn):纽时、CNN、BuzzFeed告诉你如何推送新闻?
自去年开始,手机新闻通知推送业务迅速发展,各大新闻媒体都希望通过第一时间的新闻推送向读者传播重大新闻及其后续更新。路透研究所也曾对英、美、德以及台湾地区的7577名成年智能手机用户做出调查,发现逾三成智能手机用户愿意接受移动新闻通知,这部分人中愿意接受并重视新闻通知的用户达七成以上。因此,手机新闻推送俨然已成为新闻媒体竞相争抢的又一“处女地”。
今年五月,美国总统特朗普开除FBI局长詹姆斯·科米(James Comey)事件一出即成为大众关注的焦点,各大媒体纷纷展开追踪报道,用户手机新闻推送也是此起彼伏,《纽约时报》、CNN、BuzzFeed的新闻通知推送之道也为其他新闻媒体展现了三种不同的推送策略。
纽约时报:精简新闻推送信息量
新闻事件发生在下午,《纽约时报》当晚连续推送三条新闻通知。第一条简述事件本身;第二条介绍事件发生背景信息,提到白宫首次发声,解释该决定与科米重启希拉里邮件门事件有关;第三条则描绘了科米在得知这一消息时的场景,消息写到“当他与洛杉矶当地FBI职员交谈时,电视屏幕上播出了他被撤职的新闻。”
事件发生第二天,《纽约时报》又向用户推送了三条相关新闻通知。第一条为独家新闻,报道了科米向司法部门争取更多资源调查特朗普竞选团队成员是否与俄罗斯存在关联;第二条是关于共和党人对此撤职事件的反应;另一条则是报道科米撤职的决定在白宫内部传达的情况。
撤职FBI局长事件发生后,纽约时报即刻向用户推送这一突发新闻
总体而言,针对该事件,《纽约时报》共推送16条。其中5条是通过重大新闻版块推送至每位使用《纽约时报》App的用户手机上,4条以头条新闻形式发布,还有5条通过政治新闻版块发布。另外,2条是在Apple News推送,内容包括一篇全面分析科米在美国大选期间行事作风的文章,以及一篇以“给美国检查长的一封信”的编辑部评论文章。
《纽约时报》移动端助理编辑Eric Bishop称,由于推送新闻通知限制字数,因此会精心筛选最为重要的新闻信息推送,例如在推送新闻中舍去科米的头衔等。Bishop表示,《纽约时报》的新闻通知推送努力在字数限制内提供尽量多的有用信息,以借助每个重要的字眼让读者更好地理解新闻内容。
CNN:锁定国际受众介绍新闻背景
与《纽约时报》推送新闻通知策略有所不同,CNN的推送则将受众划分,并采取截然不同的推送新闻通知方法。CNN负责国际用户新闻推送的国际数字高级编辑Matt Wells表示,与国际受众相比,美国本土受众会更关心该事件,且也会预先了解更多的相关信息,因此采取不同的推送策略就非常必要。
CNN在5月9日至16日间共推送11条有关科米被撤职的新闻通知。第一条为“白宫声明,特朗普总统已开除FBI局长詹姆斯·科米”;而由于事件发生在美国时间下午,很大一部分国际受众还处于睡眠中,CNN国际用户新闻推送就在第二天早上推送了一条介绍新闻事件背景的新闻——“重磅新闻背后:美国总统特朗普如何解雇FBI局长詹姆斯·科米”。
Matt Wells解释称,这种介绍新闻背景的推送之前几乎不会推送,在过去的一年中,CNN新闻通知推送发生了很大的变化,从原来仅推送重大突发事件,变为推送更多新闻背景及分析内容。此外,Wells也强调,编辑新闻通知时要时刻假设,读者不会点开推送继续阅读新闻,所以“每一条新闻通知推送本身都应该能成为一个独立的故事”。
针对国际读者,CNN的新闻通知推送更加注重背景信息的介绍
BuzzFeedNews:好推送要可设置新闻议程
BuzzFeed News共推送9条相关新闻通知, 第一条是“白宫宣布,特朗普总统解雇FBI局长詹姆斯·科米,日前已开始寻找继任人选”;第二条则引用司法部备忘录中的内容“一位前司法部人员证实FBI局长詹姆斯·科米被解雇,并称这是‘一场局’”。此外,其中一条推送还提到总统特朗普或涉及向俄罗斯泄露机密。
BuzzFeed News移动端新闻编辑Claire Moses表示,一个好的新闻通知的推送是让用户看到手机屏幕后感叹“噢,原来发生了这样的事!”。但由于字数显示,推送中并不能清楚完整地讲述故事,那么就要求新闻推送要在简短内容中突出要点以吸引眼球,“好的新闻推送就是要用户意识到这是他们应该关注的新闻。”
BuzzFeed的新闻推送意在让读者意识到该推送是他们应该关注的新闻
但Moses也谈到了新闻媒体推送通知的一个误区,“手机新闻推送无论是给谁看、发生在哪里的新闻都不能预设读者了解背景信息”。所以当向全球受众推送新闻通知时,BuzzFeed也坚持写明’FBI局长詹姆斯·科米’而不能只写‘詹姆斯·科米’”。
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